Politique d’expédition

1️⃣ Zones de livraison

Nous livrons nos produits dans les régions suivantes :
- France & Union Européenne
- Royaume-Uni
- États-Unis
- Canada
- Japon & Corée du Sud
- Océanie (Australie, Nouvelle-Zélande)

2️⃣ Délais de traitement & production

Toutes nos commandes sont imprimées à la demande via notre partenaire.
Le délai moyen de production est de 2 à 5 jours ouvrables (fabrication, contrôle qualité).

3️⃣ Délais de livraison estimés *

- France & Union Européenne : 3 à 6 jours ouvrables
- Royaume-Uni : 3 à 6 jours ouvrables
- États-Unis : 3 à 4 jours ouvrables
- Canada : 5 à 20 jours ouvrables
- Japon/Corée du Sud : 3 à 10 jours ouvrables
- Océanie : 3 à 12 jours ouvrables

Le délai total (production + livraison) varie donc entre 5 et 25 jours ouvrables selon la destination.

*Remarque : les délais ci-dessus ne sont qu'un guide et les dispositions suivantes s'appliquent.
Les estimations de livraison ne doivent être utilisées qu'à titre indicatif.
Les articles peuvent être retenus plus longtemps que d'habitude par les autorités douanières françaises et étrangères.
Toutes les estimations concernent les destinations métropolitaines – les articles envoyés vers des zones régionales et rurales prendront probablement plus de temps.

The Oddbears SAS décline toute responsabilité pour les retards causés par les partenaires en charges du transport.

4️⃣ Suivi des commandes

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez automatiquement un numéro de suivi.
Ce numéro vous sera communiqué par email.
Vous pourrez ainsi suivre l’acheminement de votre commande en temps réel.

5️⃣ Retards & Douanes

Les délais de livraison sont des estimations basées sur des conditions normales d’expédition.
Des retards liés aux transporteurs, aux douanes ou à des circonstances exceptionnelles peuvent survenir.
Pour les livraisons hors UE, des taxes ou frais de douane peuvent être appliqués par les autorités locales, à la charge du client.